sa20 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

sa20 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলার জন্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেট সম্পূর্ণ বাংলা সহায়তা
bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া
আপনার নিয়ন্ত্রণ যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এটি আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

গেমিং কার্যকলাপ

আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি এবং ফলাফল রেকর্ড করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পুরস্কার গণনার জন্য অপরিহার্য।

ডিভাইস তথ্য

আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইস পরিচয় সংগ্রহ করা হয় নিরাপত্তা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা
দায়িত্বশীল খেলা আত্মঘাতী খেলার প্রবণতা চিহ্নিত করা এবং সহায়তা প্রদান করা
আইনি সম্মতি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলা
যোগাযোগ আপডেট, প্রচার এবং গ্রাহক সহায়তা বার্তা পাঠানো

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

sa20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে

আপনার অধিকার

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সংশোধন করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।
Cookies ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি, সাধারণত ৫-৭ বছর।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।

গ্রাহক সহায়তা

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।